從觀光系到廣告投手，徐漢翊用血汗產業磨出一間挑戰破億的數位行銷公司
他原本讀觀光，卻在畢業時看見另一條路
徐漢翊大學讀的是觀光系。
照理來說，他可以走進旅行社、飯店或旅遊產業。但 2019 年畢業時，他觀察到許多旅遊業前輩的發展狀況，發現那條路可能難以支撐自己想要的生活品質。於是，他很快做出轉向，投入當時仍有紅利的電商與數位廣告市場。
一開始，他先在電商端磨練。後來，他進入廣告代理商，在高壓、血汗、節奏極快的環境裡，從廣告投手做起。再之後，他因外語能力進入日系廣告公司，繼續深耕媒體投放。
那段時間，他每天看到預算、成效、轉換率，也看到業務人員一批一批汰換、客戶一批一批流失。他漸漸明白，行銷公司真正能留下客戶的，不是話術，而是能不能把結果做出來。
這個體悟，後來成為鈞播數位的底層信仰。
風災那一年，他看見實體產業最殘酷的一面
徐漢翊從小就在家族企業環境中長大。
家裡經營機電工程公司，有 30 至 40 名員工。他很早就看見企業經營不只是賣東西，還包含管理、人事、現金流、發展、財務與責任。那是很多人長大後才開始學的事，他從小就在旁邊看。
但真正讓他決定不走實體產業的，是 2008 年的一場風災。
當時，家族公司的地下室倉庫被洪水淹沒，電線、管線等貨品全泡了水。他看見員工焦慮、難過，甚至哭出來。那一刻，他意識到實體產業有些風險不是努力就能控制的。你可以管理人、管理成本、管理客戶，但天災一來，庫存可能一夕歸零。
後來他選擇數位行銷，某種程度上，也是因為他想做一個不被倉庫、不被天災、不被庫存綁死的生意。
他把鈞播定位成行銷界的台積電，不搶客，只做技術後盾
創業後，徐漢翊沒有急著去搶所有直客。
他選擇把鈞播數位定位成「行銷界的台積電」。台積電替客戶代工，不跟客戶搶晶片品牌；鈞播則替公關公司、行銷公司與合作夥伴處理廣告投放與技術執行，不搶對方客戶。
這個承諾很重要。
在行銷產業裡，很多合作之所以無法長久，就是因為彼此擔心客戶被挖走。徐漢翊選擇站在上游供應商的位置，用技術力成為別人的後盾。這讓合作夥伴放心，也讓鈞播在早期累積大量同業外包訂單。
他不急著站到台前，而是先把後端引擎做強。對他來說，真正有價值的公司，不一定每次都被看見，但一定要在關鍵地方不可取代。
他最不喜歡的，是客戶還沒準備好，就被叫去砸廣告費
徐漢翊對行銷市場有一種不滿。
他看過太多客戶明明網站還不完整、社群沒有經營、內容缺乏累積，卻被行銷公司說服，直接投下一大筆廣告費。最後成效不如預期，客戶只會覺得廣告沒用，卻不知道問題根本不在廣告，而在整個行銷基礎沒有搭好。
所以，他的做法是先帶客戶理解完整行銷流程。
網站、社群、內容、廣告、銷售、毛利、庫存、現金流，每一件事都要串在一起看。他不只和客戶談點擊率，也會和老闆談會計端的邏輯：這個產品毛利是多少？庫存壓力在哪裡？廣告費回收週期多長？短期要清庫存，還是長期要打品牌？
他相信，行銷不能只是美美的企劃，也不能只是買流量。真正好的行銷，要能回到老闆最在意的那張損益表。
洞察醫療行銷痛點，徐漢翊用專業博得醫師信任
徐漢翊很在意「接地氣」。
他不喜歡只用漂亮文案包裝客戶，卻不了解客戶的產業。所以，在服務牙醫客戶時，他會研究全口重建、植牙、健保點數、植體材質，積極參與醫師研討會，以及接觸醫師在原料端的第一手消息。
在醫美產業，他也不是只看療程名稱，而是去了解原廠儀器、假體材質、諮詢現場會遇到的問題，以及總公司想推的東西和第一線實際好賣的東西之間有沒有落差。
這些看似不是行銷公司的工作，但他認為，這才是行銷公司該做的功課。因為如果不懂產業，就不知道客戶的顧客真正怕什麼、想要什麼、為什麼遲遲不成交。
也因為這樣，鈞播數位的客戶續約率能達到 92％。客戶留下來，不只是因為廣告成效，而是因為他們感覺到，這個團隊真的懂自己的生意。
公司一路翻倍成長，但他知道廣告代理商其實是金流生意
鈞播數位的成長速度很快。
第一年營收約 200 萬元，第二年 900 萬元，第三年來到 2,900 萬元。今年目標是 6,000 萬元，明年甚至挑戰破億。
但在這些數字背後，是很現實的金流壓力。
徐漢翊曾接下一位月廣告預算 200 萬元的客戶，但對方票期長達三個月。這代表鈞播要先墊 600 萬元給 Google、Meta 等媒體原廠。他選擇向銀行貸款扛下來。
很多人看到廣告公司營收成長，卻不一定理解這門生意的風險。代理商真正的利潤，常常來自原廠退趴與媒體採購規模，而採購規模越大，現金流壓力也越大。
徐漢翊知道，自己選擇的是一條風險與報酬綁在一起的路。但他也相信，如果要把公司做大，就不能只停留在小生意心態。
他正在把個人狼性，變成公司可以複製的系統
徐漢翊很清楚，自己是很強的業務型創辦人，也有足夠狼性去衝刺。但公司要長大，不能只靠創辦人一個人的瘋狂。
因此，他開始導入顧問，協助團隊梳理內部流程，將過去高度客製化的服務，逐步標準化、規格化。他也希望利用 AI 建立教育訓練資料，降低新人與業務同仁的學習負擔，讓每個人都能更快理解客戶、產品與服務方法。
同時，鈞播也發展更多可規模化的產品，例如口碑網軍服務，以及與《康健雜誌》、《三立新聞》等媒體合作的獨家產品。這些產品讓鈞播不再只是賣時間與客製服務，而是能建立更高毛利、更難被比價的產品組合。
