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從銀行鐵飯碗到大同區文創刈包品牌:楊淑閔如何讓台灣小吃擺上國際檯面

從產品思維升級為品牌思維,讓刈包不再只是傳統小吃

滿潮刈包的核心,不只是「把刈包做好吃」,而是將刈包從單一餐飲品項,重新轉化為具備市場識別、文化敘事與商務價值的品牌載體。

創辦人楊淑閔過去曾與先生任職於銀行體系,擁有穩定且制度化的職涯背景。然而,她並未選擇停留在安逸的工作環境中,而是因為對下廚、服務與人群互動的熱情,於民國 98 年左右正式投入餐飲業。

早期,她在松江南京商圈經營複合式食堂,品項涵蓋飯、麵、刈包與四神湯等台灣庶民餐飲。這段近二十年的餐飲歷練,讓她不只熟悉產品製作,更累積了從現場營運、客戶回饋、食材管理、員工調度到危機應對的完整經驗。

近兩年,她將食堂中最具台灣代表性的「刈包」獨立出來,成立滿潮刈包。這個決策,代表品牌不再只是販售餐點,而是開始聚焦在一個可被放大、可被包裝、可被國際理解的台灣小吃符號。

以「台灣漢堡」建立國際語言,降低外國市場理解門檻

刈包對台灣人來說熟悉,但對外國旅客而言,「GUA BAO」並非一眼就能理解的食物名稱。因此,滿潮刈包採取更具市場溝通效率的定位方式,將刈包轉譯為「台灣漢堡」。

這個定位有三層意義。

第一,它降低了國際市場的理解門檻。外國消費者即使不熟悉台灣刈包,也能透過「漢堡」概念快速理解其結構:麵皮如麵包,內餡如主體,搭配醬料與配料形成完整手持餐點。

第二,它讓傳統小吃具備年輕化語言。相較於「古早味小吃」,「台灣漢堡」更容易被 20 到 30 歲年輕族群接受,也更符合社群平台上的分享邏輯。

第三,它具備國際展售與外賓招待潛力。當刈包被定位為台灣漢堡,它就不只是地方小吃,而可以成為國際會議、企業活動、外商招待與觀光推廣中的台灣代表餐點。

滿潮刈包的品牌升級,關鍵不在於拋棄傳統,而是用現代市場能理解的語言,重新包裝台灣味。

以食材供應鏈建立產品信任,從手工麵皮到溫體台灣豬皆有標準

餐飲品牌要長期發展,產品穩定度是最基本的競爭力。滿潮刈包在產品端的策略,是以嚴選食材建立信任,而非單純依靠行銷包裝。

在刈包皮方面,品牌選用三代傳承的手工刈包皮。由於採手工製作,每一片麵皮都不會完全一致,保留職人製程的自然手感。楊淑閔特別重視麵皮的綿密度與冷卻後口感,讓產品不只適合現場食用,也能支撐外帶、活動供餐與商務招待等延伸場景。

花生粉則來自雲林小農,採下單後現磨、真空包裝,再配送至台北,確保香氣與新鮮度。生菜同樣串聯雲林農會供應,強化產地來源與在地農業連結。

肉品則堅持使用當日溫體台灣豬。相較於進口肉品,溫體台灣豬在口感、甜度與新鮮度上更能呈現台灣刈包的風味特性。楊淑閔認為,刈包裡沒有任何一項食材可以被忽略;皮、肉、酸菜、花生粉與生菜,都是構成整體口感的關鍵。

這套食材邏輯,使滿潮刈包具備清楚的產品差異化:它不是把小吃做得更花俏,而是在每一個基礎食材上建立可被說明、可被信任的品質標準。

從疫情韌性到品牌聚焦,二十年餐飲經驗成為新品牌底盤

滿潮刈包雖然是近兩年正式獨立發展的新品牌,但背後並非草創團隊的摸索,而是建立在楊淑閔二十年餐飲實戰基礎上。

她曾歷經複合式食堂經營,也走過疫情期間餐飲業最艱難的時期。當客流下降、營收不穩,卻仍必須照顧員工生計與家庭責任時,品牌經營者真正面對的,不只是賣不賣得出去,而是如何承擔、如何調整、如何持續向前。

這段經驗讓楊淑閔具備高度現場感。她清楚知道餐飲業不是只靠創意或熱情就能支撐,還需要穩定供應、成本控制、客訴處理、員工協作與長期客戶關係。

因此,滿潮刈包的成立,不是單純開一間新店,而是一次品牌聚焦。她從過去食堂的多品項經營中,挑出最有台灣文化代表性、最具國際轉譯可能、也最能形成單點品牌記憶的刈包,進行重新包裝與市場定位。

以大同區作為品牌場域,承接文創、觀光與老城文化紅利

滿潮刈包選擇在大同區發展,具有明確的場域策略。

大同區本身具有老台北文化底蘊,近年又因文創店家、觀光動線與年輕消費族群進駐,逐漸形成兼具傳統與新潮的消費氛圍。這樣的區域特性,正好符合滿潮刈包「傳統小吃年輕化」的定位。

品牌在此不只是賣刈包,而是利用大同區的城市脈絡,讓消費者感受到台灣老味道與新美學之間的轉換。對本地年輕人而言,它是一個重新認識刈包的入口;對外國觀光客而言,它則是一個快速理解台灣飲食文化的接觸點。

換言之,滿潮刈包不是把傳統小吃搬進文創商圈而已,而是透過區域選址,讓產品與城市故事產生連動。

打入年輕市場,關鍵在視覺、包裝與社群分享情境

楊淑閔很清楚,滿潮刈包未來最大的市場挑戰之一,是如何讓 20 到 30 歲的年輕人重新喜歡刈包。

傳統刈包在許多消費者心中,仍帶有中老年、傳統市場、路邊攤與塑膠袋外帶的印象。這些印象並非負面,但若要進入年輕市場,就必須轉化為更具拍照性、分享性與社群識別的品牌體驗。

因此,滿潮刈包下一階段需要強化三個面向。

第一,是視覺包裝。從外帶包材、品牌色系、字體、店面陳列到產品攝影,都需要形成一致且可被辨識的形象。

第二,是社群內容。年輕人不是只看產品,而是看品牌是否有態度、是否有故事、是否值得分享。創辦人楊淑閔本身就是品牌重要資產,若能強化「頭家娘」個人形象,將有助於提升品牌信任感與記憶點。

第三,是分享場景。刈包不只可以是個人午餐,也可以成為朋友聚會、企業下午茶、活動點心與外賓招待的台灣特色選項。當產品被放進更多使用情境,品牌就能從街邊消費擴展到社交與商務需求。

不追求一次性網紅流量,而是打造可回購、可合作、可擴張的品牌資產

對於網紅、吃播與社群曝光,楊淑閔抱持務實態度。

她理解流量對年輕市場的重要性,但也擔心品牌變成「一次店」:客人因為網紅來拍照、打卡一次,卻沒有形成真正的回購與信任。對滿潮刈包而言,短期流量不是終點,長期品牌資產才是核心。

因此,品牌未來更適合走向「內容行銷+商務通路」雙軌模式。

內容行銷負責建立品牌印象,讓更多人理解滿潮刈包為什麼不同;商務通路則負責建立穩定銷售,如企業福委會、共享廚房、電子票券、活動餐點、政府展會與觀光場域合作。

這樣的路線,能避免單純依賴散客與社群熱度,也能讓滿潮刈包逐步建立可預測、可規模化的訂單來源。

從企業福委會到國際招待,讓刈包進入高價值商務場景

滿潮刈包的下一步,不應只停留在門市零售,而是要進入更高價值的商務場景。

例如企業福委會與共享廚房,可以成為品牌接觸大量上班族與公司活動需求的重要入口。電子票券平台則能將產品轉化為可被採購、可被贈送、可被兌換的數位商品,提升企業採購便利性。

此外,外商招待、國際會議、政府活動與觀光推廣場合,也非常適合導入滿潮刈包。因為它具備幾個關鍵條件:台灣代表性高、手持食用方便、文化故事清楚、可快速被外國人理解,也容易與「台灣漢堡」這個國際語言連結。

當刈包出現在這些場合時,它的價值就不只是餐點價格,而是變成一種身份象徵與文化接待。誰吃滿潮刈包、在哪裡吃滿潮刈包、被誰拿來招待,將比單純描述「好不好吃」更具品牌傳播力。

未來三年:年輕化、商務化、國際化三軸並進

滿潮刈包未來三年的發展,可聚焦在三大主軸。

第一,是年輕化。透過品牌視覺、包裝設計、社群內容與創辦人個人品牌經營,讓刈包從傳統小吃轉變為年輕世代願意拍照、願意分享、願意帶朋友來吃的台灣潮流食品。

第二,是商務化。透過企業福委會、共享廚房、電子票券、活動餐點與商務伴手禮通路,讓滿潮刈包建立穩定且可放大的合作場景,不再只依賴門市散客。

第三,是國際化。延續連續參與美食展與政府單位合作的基礎,持續向海外市場、觀光場域與國際活動靠近,讓「GUA BAO」成為外國人認識台灣小吃的新入口。

滿潮刈包真正要做的,不只是把刈包賣得更多,而是將這項台灣傳統小吃轉化為能被年輕人接受、能被企業採購、能被國際旅人記住的品牌資產。

從銀行體系到餐飲現場,從複合式食堂到文創刈包品牌,楊淑閔用二十年時間證明:台灣小吃不必停留在傳統形象裡。只要產品夠扎實、品牌說得清楚、通路走得出去,一顆刈包也能成為世界看見台灣的方式。

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