人物光譜│深度訪談&人物專訪

被請回來的接班人,用 23 年陪伴 2,300 個家庭走過生命最後一哩路

「我是被請回來的」

駱湘樺說這句話的時候,帶著一點自嘲的笑意。

她不是創辦人,也不是從小立志要做生命禮儀的人。上品蓮是父親為了阿嬤而創立的——當年阿嬤往生,家裡沒有可以好好助念的空間,只能在客廳克難送別。父親說,不能再讓別人的家庭也這樣。於是有了上品蓮,有了那個讓往生者能夠安詳離去的佛教助念空間。

而駱湘樺,是後來被請回來的那個人。

那個崩潰大哭的老公,讓她留了下來

剛開始做禮儀助理的時候,她好想逃。沒有私人時間,看電影要坐在走道旁邊,隨時準備衝出去;和朋友吃飯,餐點一上來就先付錢,然後消失。

但有一天,她服務了一對夫妻。老婆先走,老公全程雲淡風輕,說什麼都好,做什麼都 OK。直到火葬場,棺木推進去的那一刻,他崩潰大哭,說:「你不要走,沒有你我不行。」

駱湘樺說,她那一刻就想,如果這個人在之前就有機會慢慢抒發情緒、做好準備,他不會在那個時刻才崩潰。她能做的,不只是處理最後那一段,而是在更早之前,陪他把一切安排好。

就這樣,她留了下來。一留,就是 23 年,2,300 個家庭。

一份在告別式前就先給的謝禮

23 年裡,她記得很多故事。

有一個客家庄的太太,老公走了,所有事情都由老公那邊的兄弟決定,她的聲音完全聽不見。告別式前一天,那個太太把所有費用提前交給駱湘樺,說:「謝謝你幫我說出我老公想要的。我先把錢給你,明天辦完你就不用再回來了,後面我自己處理。」

她說,那是她最難忘的感謝。不是因為錢,而是因為那個太太用這個方式,告訴她:「我看見你的用心了。」

還有一個五歲的小弟弟,因癌症離開。告別式那天,爸爸拿起麥克風,唱了一首周杰倫的《彩虹》。那是兒子最喜歡的歌,他在病房裡常常唱給爸媽聽,歌詞說,他會化成彩虹,在天上看著大家,希望他們好好過日子。全場哭成一片,連駱湘樺自己都差點撐不住。

面對死亡,才能好好活著

現在,她想做的事情更大了。

她說,很多人買了生前契約,付完錢就以為搞定了。但沒有人告訴他們,財產怎麼傳承、關係怎麼修復、最後那一段怎麼讓家人不慌亂。她想打造一個「生死教育學院」,讓人們在生命仍充滿活力的時候,就把這些事情想清楚、做好準備。

她說,這不是在談死亡,而是在談怎麼好好活著。

三年後,她希望上品蓮成為全台生死教育的第一品牌。只要你搜尋任何與離世相關的問題,都能在這裡找到答案。從里長辦公室到高端養生村,從宮廟道場到企業主社群,她要讓這份「面對死亡,才能好好活著」的理念,走進每一個台灣家庭。

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